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马鞍山城建支行始终坚持“急客户之所急,建支解客户之所忧”的行上服务思想,人心


2月26日老人出院,山城工作人员发现老人因信息不完善账户管控,建支支行用心开展暖心服务,行上用实际行动提升客户感知,人心网点一客户前来取家里老人的工商定期存单,当了解到老人的特殊情况后,该行当即承诺上门为老人处理好业务。增强客户粘性。家属对于该行的高效便利的服务表示赞扬和感谢。该行工作人员第一时间上前安抚客户,

2月24日,支行分管行长带着网点负责人及客服经理前往老人所在养老机构,无法进行支取。
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