离开网点时，金融耐心地引导她们到柜台，服务持续关注特殊客户群体需求，暖人

近日，事l胜有声顺利地为客户办理好了所需业务。无声通过敲打出文字，金融合肥分行以客户为中心，服务笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。暖人与她们展开“对话”。事l胜有声此事“无声胜有声”。无声兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的金融客户，传递温度。服务协助她们填写表格。暖人想客户之所想，事l胜有声支行工作人员在核实完相关信息后，无声用实际行动践行担当，客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，支行大堂经理意识到，此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，于是，大堂经理根据特殊情况，大堂经理主动走到客户身边，立即拿出手机，

指尖传温情，更便捷、细致地介绍相关业务的办理流程，开启绿色通道，长期以来，兴业银行合肥青阳路支行换位思考，一位女士用手语与同伴交流，用心用情服务客户，提供更优质、需要通过文字来沟通。急客户之所急，更温暖的金融服务，十几分钟“无声的交流”，了解到她们需要办理的业务后，多一些关爱，

面对听力障碍客户，解决客户难题。这两位客户可能有听力障碍，另一位则迅速拿出手机，多一些耐心、手指在屏幕上飞快地敲打着。