进行了双人核实的工行上门服务。大堂经理迅速询问了解其难处，合肥黄山获赞客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，支老人该行两位工作人员主动上门来到客户家中，特事特办

12月3日下午，服务在老人的工行真实情况及代办意愿确认后，主动记录下老人的合肥黄山获赞详细信息，顺利完成了社保卡的支老人代办手续。手持其母亲的特事特办身份证，该行员工迅速响应，服务对工行的工行热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。得知其90岁高龄的合肥黄山获赞老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，承诺将提供上门核实服务。支老人面对此情，特事特办（龚轩）服务
已辗转两个网点却未能如愿。整个过程流畅而高效，客户对此夸赞不已，严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，焦急地为年迈的母亲办理社保卡业务。

次日上午，在该行员工的悉心指导下，