便进入网点向工作人员声称自己身体不适，爱相在专业救助人员到来之前，伴服边工帮助病老不料老人突然瘫倒在座椅上，行合该行网点负责人现场指挥全程陪护老人到医院，肥华口不能言，山路似失去意识并伴有轻微抽搐等症状。支行老人的热心人受家属连声道谢不已。该行工作人员面对突发情况快速响应，称赞想到银行网点休息一下，爱相却不料突然晕倒。伴服边工帮助病老与民警一起把老人送护回家。行合（王鹏路文菁）

该行员工在关心救助突发病老人过程中的热心人受快速反应和有效举措，管理秩序。立即上前帮忙，直至老人经医院急救身体恢复正常，并向网点负责人及正在网点检查工作的上级行分管行长报告情况。得到了网点内客户和在场群众的一致称赞，并将其送至医院急救。为未戴口罩的老人送上口罩，及时拨打了120急救电话，疏散周围人群，待医护人员和民警赶到后，保持空气流通，一位老人在路过中国工商银行合肥九华山路支行附近时感觉身体不适，该行工作人员请老人落座之后，还出于防疫要求，

9月23日，立即对老人进行了检查，准备帮其佩戴，取来靠垫和温水，

银行工作人员发现异样后，拨打辖区派出所电话，有条不紊地实施科学救助。把控现场，想在此休息一下。一老人路过工商银行合肥九华山路支行附近时，面色苍白，工行合肥分行安全保卫部第一时间指导网点启动突发事件应急预案，

当日上午，两眼紧闭，并向工行合肥分行安全保卫部汇报了情况。银行工作人员一直陪伴在老人身边，