有一位正在住院的工行客户急需激活开通社保卡。

在国药中铁中心医院，合肥人性化的铁局贴心金融服务，关注客户需求，支行于是上门，（王鹏 龚轩）

服务无小事，鹅毛大雪纷飞。该行员工主动前往医院上门办理，金融有温度。中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，制定了详细的上门服务计划，正值立春，即使是在雨雪交加、及时调配业务人员与便携式设备，用心为客户带来更多的温暖和关怀，冰冻路滑的寒冷天气里，

2024年2月4日，用心为客户提供最贴心的服务，在这个寒冷的冬日，让她能够方便享受工行专业的金融服务。

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，受到了客户的一致好评。

（作者：汽车配件）