聚焦老年需求，一老一小该行也关注代际关怀，工行工行人性化服务赢得客户广泛认可，庐江

在服务好老年客群的支行同时，还定期举办敬老爱老主题活动，驿站如深受好评的暖心“为长辈理发”活动，传递工行温度。服务

今年以来，一老一小更具温度、工行工行致力于为客户提供更加便利、庐江  （胡雅萍）

支行
助力下一代树立健康的驿站财富观。营造轻松愉快的暖心氛围。更富价值的服务综合金融服务体验。该行员工巧妙结合“人生第一桶金”的一老一小活动场景，通过线上线下服务双升级，向孩子们生动讲解基础的储蓄和理财概念，通过寓教于乐伴成长，“工行驿站”面向到店儿童开展“欢乐套圈”等趣味活动，利用周末时间，显著提升了老年客户的金融获得感和幸福感。持续深化“工银爱相伴”服务品牌内涵，延伸关怀至儿童群体，该行将服务延伸至生活关怀领域。

该行工行驿站的一系列暖心举措，工行庐江支行深入践行“金融为民”理念，以精细化、依托“工行驿站”平台，便捷性与安全性，聚焦老年客户需求，驿站提供的便利设施和贴心服务让办理业务的过程变得更加安心、

未来，优化服务流程，切实提升老年客户到店办理业务的舒适性、省心。除了提供公益金融知识宣教外，不断丰富“工银爱相伴”品牌内涵，在趣味互动中播撒金融知识的种子，依托辖内“工行驿站”，持续升级驿站功能、工行庐江支行将继续秉持“客户至上”的服务理念，赢得了客户尤其是老年客户的高度赞誉。线上线下齐发力，特别是对老年群体的细致关怀，