马鞍权拒工商银行行多涂支山当措并程授举压降远绝率

为进一步压降远程授权拒绝率，工商

一、银行要双人进行审核，马鞍掌握业务的山当操作流程，确认无误后再提交，涂支对于网点遇到的行多特殊业务反复强调和讨论，全力压降远程授权拒绝率。措并程授运营主管与经办柜员在远程授权提交前，举压降远绝率做到不犯“低级错误”，权拒利用晨会、工商及时复盘。银行将业务流程重新梳理，马鞍避免同样的山当错误再次发生。

三、涂支

二、行多拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，由运营主管组织客服经理进行学习，午间休息等碎片化时间，认真总结，切实降低远程授权拒绝率，做好笔记，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，提高运营质量。

要重点反思，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，提高处理的实效性和准确度。针对每日远程授权情况开展复盘学习，加强学习。全网点学习，双人复核。严格落实双人复核制度，